Seu CRM montado para o seu tipo de negócio
Saia já das planilhas. Você sabe quantas vendas perde por mês por ainda usar uma?
Veja onde a venda acontece e onde ela se perde
É assim que esses números aparecem no painel do gestor, junto com a equipe inteira: quantos clientes estão em cada etapa, quanto cada vendedor fechou e de onde vêm os clientes que compram. Sem pedir relatório para ninguém.
Funil por etapa
Veja quantos clientes estão em cada etapa e em qual delas a venda esfria, para agir antes de perder o cliente.
Desempenho por vendedor
Quem atende, quem fecha e quanto cada pessoa vendeu. O gestor acompanha a equipe sem montar planilha.
Origem dos clientes
Descubra qual canal traz quem realmente compra e onde vale colocar mais dinheiro e mais esforço.
É a sua planilha de clientes, só que ela lembra de tudo por você
CRM é o nome de um sistema que guarda os seus clientes e o que aconteceu com cada um. Compare a segunda-feira de manhã nos dois lugares.
Na planilha
Segunda, 8h30. Você abre o arquivo e precisa descobrir sozinho quem chamar.
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Cliente | Telefone | Últ. contato | Situação |
| 2 | Mercado Silva | (11) 98***-1234 | há uns dias | mandei orçamento |
| 3 | Distribuidora Lima | (11) 97***-5521 | ? | pediu cotação |
| 4 | Casa do Campo | (11) 96***-9087 | jan | compra todo mês |
| 5 | Padaria Estrela | (11) 95***-3310 | ligar? | |
| 6 | Loja Bom Preço | (11) 94***-7712 | fev | ? |
| 7 | Atacado Norte | (11) 93***-2201 | cotação | |
| 8 | Empório Vila | (11) 92***-6655 | mar | pago? |
- Não diz o que precisa ser feito hoje
- Não avisa quando um cliente passa do prazo ou fica sem resposta
- Não mostra o funil nem conta quantos compraram
No Talhe
Segunda, 8h30. O sistema já mostra o que precisa ser feito hoje.
O que precisa executar hoje
5 para fazer, 2 atrasadasTarefas do dia
Avisos
Onde estão seus clientes
- Lista o que fazer hoje, com o cliente e o prazo de cada tarefa
- Avisa quando um cliente passa do prazo ou fica sem resposta
- Mostra o funil e os números sozinho, sem você montar nada
O que muda quando você sai do Excel
Não é mágica: é deixar de depender da memória de cada um e passar a enxergar o que acontece com os seus clientes.
Você sabe quem chamar hoje
Cada cliente tem o próximo passo e a data. O sistema mostra quem precisa de retorno, em vez de depender de lembrar.
Você vê onde a venda esfria
O funil mostra em que etapa os clientes param. Você corrige o ponto que mais perde, e não tenta consertar tudo.
O histórico fica na empresa
Ligações, conversas e anotações ficam no cliente. Se o vendedor sai, quem assume sabe o que já foi combinado.
Você descobre o que traz clientes
Veja de onde vêm os clientes que compram e quanto cada vendedor fechou, para investir onde dá resultado.
Veja o CRM com a cara da sua empresa
Escreva o site e o Instagram da sua empresa. A gente puxa o nome, o logo e a cor e mostra o CRM como se já fosse seu.